眾多商業(yè)模式不同的團(tuán)購網(wǎng)站之間的競爭，除了需要大量資金快速“跑馬圈地”以外，誰最先發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了消費者的需求，誰就可能成為未來的強者。太原網(wǎng)絡(luò)公司飛揚動力帶領(lǐng)大家深入分析一番。
聞電子商務(wù)的本質(zhì)是充分挖掘消費者的現(xiàn)實需求及潛在需求，團(tuán)購網(wǎng)站作為不同類型電子商務(wù)網(wǎng)站的衍生品種，將會越來越看重產(chǎn)品質(zhì)量以及消費者的用戶體驗。
電子商務(wù)的本質(zhì)是充分挖掘消費者的現(xiàn)實需求及潛在需求，團(tuán)購網(wǎng)站作為不同類型電子商務(wù)網(wǎng)站的衍生品種，將會越來越看重產(chǎn)品質(zhì)量以及消費者的用戶體驗。眾多商業(yè)模式不同的團(tuán)購網(wǎng)站之間的競爭，除了需要大量資金快速“跑馬圈地”以外，誰最先發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了消費者的需求，誰就可能成為未來的強者。
主要趨勢一：區(qū)域細(xì)分
王小姐住在北京西五環(huán)，在團(tuán)購的誘惑下買了一張東五環(huán)的電影票，但是沖動之后，感到距離實在太遠(yuǎn)，終于做出了“不去”的決定。“在北京這類城市，團(tuán)購用戶需要的不僅僅是價格低，更重要還有消費的便利性。”王小姐說。她的體驗頗具代表性，如今網(wǎng)民在搜索團(tuán)購信息的過程中，對城市區(qū)域化信息越發(fā)關(guān)注。百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，隨著團(tuán)購網(wǎng)站不斷增多，當(dāng)?shù)仡愋畔⒁殉蔀殛P(guān)注焦點，在大城市，區(qū)域細(xì)分化趨勢明顯。
如在北京，東邊參加團(tuán)購的商家和購買的消費者就比西邊熱。用戶的消費呈現(xiàn)塊狀分布，每日一團(tuán)無法滿足整個城市用戶的需求。即使折扣率再低，消費者也會因交通不便、距離太遠(yuǎn)等原因拒絕參團(tuán)。
愛幫網(wǎng)市場總監(jiān)魏剛對《中國經(jīng)營報》記者說：“目前，按城市劃分對消費者來說還是太大，對于北京的消費者，還要分出朝陽區(qū)、東城區(qū)、海淀區(qū)等區(qū)域，甚至還要再往下細(xì)分，細(xì)分到街道和小區(qū)。‘愛幫優(yōu)聚’就根據(jù)消費者這一特點設(shè)計了一個產(chǎn)品，把北京細(xì)分了50個商圈。”
團(tuán)購的區(qū)域細(xì)化，對于用戶來說，可以到離自己的生活圈很近的地方消費，省錢方便，消費體驗會更好，進(jìn)行二次消費率會更高，這樣才能培養(yǎng)用戶忠誠度。
主要趨勢二：垂直化
當(dāng)綜合類團(tuán)購網(wǎng)站在紅海中殺得你死我活的時候，垂直類團(tuán)購網(wǎng)站卻獨辟蹊徑開拓了自己的藍(lán)海。日前，中國第一批從事化妝品垂直化團(tuán)購的網(wǎng)站——聚美優(yōu)品獲得了紅杉資本的投資。聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐認(rèn)為，做垂直可以做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，而且產(chǎn)品易于監(jiān)控，發(fā)展空間極大。
艾瑞分析師蘇會燕分析，垂直化是團(tuán)購網(wǎng)站，尤其是二線團(tuán)購網(wǎng)站生存、占領(lǐng)市場的重要方式。從目前情況看，一線的大型綜合類團(tuán)購網(wǎng)站也看到了垂直化帶來的優(yōu)勢而相繼涌入，如拉手網(wǎng)、F團(tuán)等相繼上線酒店團(tuán)購頻道，2011年初專業(yè)酒店團(tuán)購網(wǎng)站——椰子網(wǎng)一上線便拿到500萬美元投資。
拉手網(wǎng)CEO吳波認(rèn)為，垂直化的團(tuán)購網(wǎng)站目前發(fā)展空間很大，從已上線的酒店和化妝品類垂直網(wǎng)站就能看出其未來的增長趨勢。
中國電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛表示，走垂直化道路將使團(tuán)購網(wǎng)站對用戶群的定位更加精準(zhǔn)，節(jié)省用戶時間，避免花費大量精力挑選根本沒有意向消費的產(chǎn)品，從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的服務(wù)。
主要趨勢三：團(tuán)購 SNS、LBS
移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮的到來，必將與團(tuán)購“碰撞”，引發(fā)行業(yè)新一輪的“波峰”。用戶通過手機(jī)端團(tuán)購，配合SNS、LBS平臺交互式應(yīng)用，可以充分調(diào)動龐大的客戶資源，營造省時、快速、精準(zhǔn)、便捷的團(tuán)購環(huán)境。
將同一時間，同一區(qū)域?qū)ν患唐犯信d趣的人集中到一起，直接進(jìn)行團(tuán)購，無疑是一個很好的整合方法。目前國內(nèi)已有了很多如嘀咕、在哪兒、玩轉(zhuǎn)四方、愛幫八方等的類Foursquare 的“簽到”軟件，都在紛紛與團(tuán)購結(jié)合，拉手網(wǎng)在國內(nèi)率先推出了“Groupon Foursquare”(即“簽到 團(tuán)購”)商業(yè)模式，即通過電信運營商的移動通信網(wǎng)絡(luò)，讓用戶與其朋友分享地理位置信息，并在Foursquare類平臺上簽到獲得積分獎勵、獎?wù)潞推渌剟睿黾佑脩麴ば浴Ｄ壳埃志W(wǎng)正在內(nèi)測團(tuán)購酒店進(jìn)行簽到返利的模式，即團(tuán)購拉手網(wǎng)的酒店，簽到即返拉手券。拉手網(wǎng)吳波告訴記者這種模式既解決了支付問題，又能夠使用戶獲得優(yōu)惠。
3月14日。全球首屈一指的知名社交網(wǎng)站Facebook宣布即將推出團(tuán)購服務(wù)，而國內(nèi)本土用戶基數(shù)過億的知名SNS網(wǎng)站開心網(wǎng)，也在布局自主團(tuán)購業(yè)務(wù)，欲通過其社區(qū)互動平臺和過億用戶群在團(tuán)購市場上占有一席之地。SNS網(wǎng)站擁有著穩(wěn)定增長的大量用戶群，而且用戶群之間是一個相互緊密連接的關(guān)系網(wǎng)，這無疑是團(tuán)購?fù)茝V的重要渠道，不僅能增加團(tuán)購人數(shù)，并且可以上SNS發(fā)布用戶體驗。
糯米團(tuán)網(wǎng)上線后，SNS的優(yōu)勢已顯露無疑，目前國內(nèi)的團(tuán)購，本質(zhì)上是一個簡單的在線信息平臺加一個龐大的線下運營平臺，線上主要依靠用戶需求來進(jìn)行聚合，大部分是一次性聚合。但用戶的需求如團(tuán)購餐飲類項目，長期來看卻是固定的，從這點上來看，通過與SNS的結(jié)合，將有利于減少聚合成本，做到服務(wù)細(xì)化。
糯米網(wǎng)CEO沈博陽告訴記者，目前糯米團(tuán)網(wǎng)的用戶和人人網(wǎng)重合率是60%多，其社區(qū)優(yōu)勢在團(tuán)購市場擴(kuò)展中表現(xiàn)突出。
團(tuán)購發(fā)展趨勢預(yù)測
1 .團(tuán)購網(wǎng)站將迎來倒閉并購潮
資金少，缺乏資源優(yōu)勢的團(tuán)購網(wǎng)站將被收購或淘汰，最終會呈現(xiàn)3～4家團(tuán)購龍頭企業(yè)與部分擁有資源的企業(yè)共存的團(tuán)購市場格局。
2 .團(tuán)購將拓寬目標(biāo)用戶，培養(yǎng)非主流用戶成為主流用戶
低折扣消費能吸引非主流用戶，并可能將這些非主流用戶培養(yǎng)成為主流用戶。如大眾點評網(wǎng)推出的高爾夫球教學(xué)體驗中心普及課程低價團(tuán)購券，吸引了一批公司白領(lǐng)和在校學(xué)生購買。他們大多數(shù)從未參與過高爾夫球運動，更多的是好奇。但體驗之后，許多人成為了高爾夫球的瘋狂愛好者。
3 .經(jīng)過市場競爭之后存在下來的團(tuán)購企業(yè)將會獲得更多投資
經(jīng)過優(yōu)勝劣汰之后，對于存活下來的團(tuán)購網(wǎng)站，資本將給予更多的投資助其發(fā)展。
4 .“消費者主權(quán)時代”到來
團(tuán)購將推動“消費者主權(quán)時代”的到來，使消費者從被動消費轉(zhuǎn)化為主動消費，消費者的聚合力量越大，所產(chǎn)生的價值就越大。一場按需定制的“C2B”電子商務(wù)模式將由團(tuán)購引爆。
5 .團(tuán)購將成為分類信息網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站的“標(biāo)配”
電子商務(wù)網(wǎng)站，如珂蘭鉆石網(wǎng)推出的“火拼團(tuán)”，淘寶推出的“聚劃算”等;分類信息網(wǎng)，如大眾點評網(wǎng)推出的“點評團(tuán)”;SNS社區(qū)，如開心網(wǎng)即將上線的團(tuán)購業(yè)務(wù)。這三類網(wǎng)站未來都將使用團(tuán)購業(yè)務(wù)模式以聚合用戶，團(tuán)購將成為這三類網(wǎng)站的“標(biāo)配”。
6 .團(tuán)購將成為當(dāng)?shù)赜脩粝M的“風(fēng)向標(biāo)”
經(jīng)過生活信息服務(wù)類的團(tuán)購網(wǎng)站對當(dāng)?shù)厥袌龅纳罡ㄟ^不斷挖掘潛在優(yōu)質(zhì)商戶，團(tuán)購將形成良好的口碑效應(yīng)，用戶通過團(tuán)購網(wǎng)站決定消費去處，真正成為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)銜用戶消費的“風(fēng)向標(biāo)”。
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