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網絡營銷效果中的流量轉化知識介紹

m.w9aha.com 2010-07-05 10:53:45 來源：飛揚動力瀏覽次數：7872

網絡營銷效果之流量轉化

1、中小企業網絡營銷的目的
據第20次中國互聯網發展狀況統計表明，中國的企業網站已經接近80萬個，已經開展過網絡營銷的企業則超過100萬家，這當中絕大部分是中小企業。這些數據表明，網絡營銷經過十年的發展，已經初步為廣大中小企業所接受。隨著互聯網基礎應用的快速發展，在可預見的未來，還將會有更多的中小企業進入網絡營銷領域，網絡營銷市場將會有一個突飛猛進的大發展。
一般意義上來講，中小企業的網絡營銷，其主要目的就在于傳播企業和產品信息，捕捉目標客戶，獲取更多的商業機會，最終促進產品銷售和占領市場。雖然從網絡營銷的職能來看，它還可以為企業的品牌傳播、客戶服務、市場調研等營銷策略提供服務，但我們認為對中小企業而言，這些并不是重點，中小企業網絡營銷的核心就是獲取銷售機會，促進銷售。

2、網絡營銷效果之流量轉化
2.1、轉化理論的定義
正如前面所談到的，中小企業網絡營銷的目的在于獲取銷售機會，促進銷售，不論是網站建設，還是網絡推廣都應當圍繞這個目的來進行。企業網站是企業開展網絡營銷的基礎平臺，網絡推廣把眾多的訪問者（也就是流量）帶到了企業網站。
如何在這些訪問者中產生商機，使之成為我們的客戶呢？這個問題很自然引出了網絡營銷中的轉化理論：轉化是網絡商機產生的必經之路，是通過各種手段，促使網站訪問者采取下一步行動的過程，能夠發起訂單、咨詢或留下聯系信息，這個行動包括但不限于電話咨詢、在線留言、在線購買等等，以實現流量變商機，幫助企業獲取潛在客戶，促進企業產品的銷售，最終實現流量變銷量。

2.2、轉化產生的前提和方法
雖然轉化是中小企業網絡營銷中的一個重要環節，但轉化的產生是需要前提的，這個前提就是企業已經具備了開展網絡營銷的平臺，并且通過各種方法吸引到了有效的流量。
轉化產生的方法包括兩大類：網站著陸頁優化（LPO）和合理使用轉化工具。著陸頁優化的精髓就在于結合社會心理學和大眾心理學理論，在網站鏈接引導、網頁UI設計、網頁內容編排上面，實現最優化，使得訪問者能夠第一時間獲取他想要的信息，并在決定采取下一步行動的時候能夠方便快速的做出轉化工具的選擇。
轉化工具是訪問者與中小企業建立聯系的橋梁，一般情況下，只要能夠使訪問者與網站方進行互動，并能采取下一步措施的方式，都屬于轉化工具。像電話、留言、訂單、在線咨詢，是最普遍的轉化工具，此外，還有注冊會員、郵件列表、用戶評論等，都屬于廣義上的轉化工具。

2.3、網站流量與轉化的關系
網站流量是轉化的基礎，轉化是網站流量價值的最終體現。流量是網絡營銷之源，轉化是網絡營銷之果。
在注意力經濟時代，很多網站為提高流量不擇手段，但最終并沒有取得盈利，那是因為沒有正確認識網站流量與轉化的關系，只有得到轉化的流量，才是有價值的流量。
在中小企業網絡營銷的過程中，網絡推廣的目的就在于獲取流量。好的網絡推廣產品，能夠幫助中小企業獲取有效的流量，這樣的流量才具備轉化為商機的基礎。

2.4、轉化率與投資回報率成正比

中小企業網絡營銷成功與否的判斷標準無疑是與傳統營銷一致的，那就是投資回報率。網絡營銷中的轉化率與投資回報率是成正比的。這一點有下面的公式可以推導出來。
ROI= 回報/投資
= (訂單數×訂單價值)÷投資                        注：回報=訂單數*訂單價值
= [(流量×轉化率)×訂單價值]÷投資                 注：訂單數=流量÷轉化率
= {[(投資÷單流量成本)×轉化率] ×訂單價值}÷投資  注：流量=投資÷單流量成本
= (轉化率×訂單價值)÷單流量成本
=CTR*Vorder/CPC
上面的公式中，假設某企業的訂單價值是一個常量，那么該企業開展網絡營銷的投資回報率與轉化率是成正比，與單流量成本成反比。

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